有问题，先从这里找答案。
下载安装、账号、积分与功能使用的常见说明。
产品与下载
爱电商AI 是什么？
爱电商AI 是面向电商卖家的 AI 内容工作站，计划覆盖商品图片、视频、营销素材和批量处理。
目前支持哪些平台？
网页端图生图工作台现已可用，Windows 与 macOS 客户端仍在准备中。
账号与登录
如何注册与登录？
当前使用邮箱和密码注册登录，注册成功后会自动进入在线工作台。
网页端和客户端是否共用账号？
账号统一方案已经预留，客户端正式上线时将接入同一套账号体系。
积分与价格
积分有什么用？
积分用于执行云端 AI 任务。创建任务时冻结积分，成功后扣减，失败则自动释放。
如何补充积分？
积分充值与会员购买功能尚未接入，请通过联系客服页面咨询。
功能使用
现在可以使用哪些功能？
当前可使用上传原图、输入提示词、异步生成、查看任务和下载结果等图生图能力。
是否支持批量处理？
批量抠图、换背景、翻译和增强功能已在产品页预留，后续将逐步开放。
任务执行失败
任务为什么会失败？
请检查积分余额、图片内容和提示词是否符合要求。服务短暂异常时可稍后重试。
失败后积分怎么办？
失败任务会自动释放已冻结积分，您可以在工作台查看任务状态。